個人情報保護方針

基本方針

NTTクラルティ株式会社(以下「当社」という)は、障がい者自らが参画する障がい者・高齢者向けポータルサイトの運営・Webアクセシビリティ診断・紙文書の電子化・NTTグループからの受託等業務を行なう障がい者雇用の企業として、お客様並びに従業員の個人情報(以下「個人情報」という)を重要な財産であると認識し、これを適切に管理・保護することを最大の責務と考えております。

当社では「NTTグループ情報セキュリティポリシー」をもとに、個人情報の保護に関する法律を初めとする国が定める法令や指針、JIS規格Q15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、業務に従事するすべての従業員が個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、社会の信頼にお応えできる企業を目指してまいります。

個人情報保護への取り組みについて

すべての従業員は、その業務において個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の取得・利用および提供に関する規程を定め、運用しています。
個人情報管理者を選任し、マネジメントシステムの実施及び運用に関する権限と責任を与え、業務を行わせます。
個人情報保護推進活動を定期的な監査により見直し、継続的に改善していくことで、社会環境の変化に適応してまいります。
当社は、不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又は改ざんが起こらないよう、個人情報に対する安全管理措置を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
当社は、取得した個人情報の目的外利用をせず、目的外利用を行わないための措置を講じます。
当社は、個人情報保護に関する苦情、ご相談に対する窓口を設け適切に対応いたします。

2008年2月1日 制定
2019年12月2日 最終改正
NTTクラルティ株式会社
代表取締役社長 浅野 彰

個人情報の取扱いについて

当社が個人情報を収集・利用するにあたっては、その利用目的を明らかにし、本人の同意の上、利用目的の遂行に必要な範囲内で、適正に収集・利用いたします。
当社は、法令に基づき義務が定められている場合を除き、本人の同意なく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
当社は、本人からの自己の個人情報に関する開示、訂正・追加・削除、利用の停止または消去、 利用目的の通知(以下、「開示等」という。)等のご要望・お問合せに対応する窓口を設置しています。

安全管理措置について

当社は不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又は改ざんが起こらないよう、個人情報に対する組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を実施いたします。

組織的安全管理措置

委員会や各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表等文書類等の作成、更に継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。

人的安全管理措置

役員、社員、派遣社員を問わず、個人情報を取り扱う全ての従業者に、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行いその実効性を担保します。個人情報の取扱業務を外部に委託する際には、契約書等により当社と同等の個人情報管理を求めます。
また、委託先(再委託先を含みます。)が適切に個人情報を管理しているか監督し、改善が必要な場合には速やかに改善依頼を行います。改善が見られない場合には、委託先の変更その他の必要な措置を講ずるものとし、厳格に対応いたします。

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等による個人情報の棄損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠の諸対策を講じます。

技術的安全管理措置

個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視などの技術的管理措置を講じます。

個人情報の利用目的

当社が保有する開示対象個人情報の利用目的は、以下の通りです。

  • Webサイトの運営・維持に伴うメールマガジン配信、お問い合わせ対応、アンケート収集のため
  • 障がいに関する調査・研究における被験者のサンプリング・分析のため
  • 当社が事業の紹介をする目的で配布するパンフレット等の広告媒体に掲載するため
  • 報道対応等の会社の情報公開を実施するため
  • 建物、サーバ等のセキュリティ確保のため
  • 採用活動、職場見学・職場実習等の受入れのため
  • 人事、給与、労務等、従業員の管理のため
  • 通常の会社運営を行うにあたり、物品の購入、金融取引等の契約関係に基づく取引及びその準備を実施するため

業務受託に伴ってお預かりする個人情報について

当社の受託業務は以下の通りで、受託に伴いお預かりした個人情報につきましては、業務を遂行する目的のみに利用し、契約書等により適正な管理・利用を規定しています。

  • NTTファイナンス及びNTT東日本からの料金電話応対業務
  • NTT東日本からの保守サポートサービスのDM送付・加入勧奨等に関わる業務
  • 紙媒体の電子化業務
  • NTTグループにおける障害者雇用に関するコンサルティング業務
  • 障がい者の就業機会を創出するための委託訓練業務
  • 名刺印刷に関する業務
  • オフィスマッサージ業務及び付随する運営業務
  • NTT健康保険組合の各種手続きによる業務
  • NTT東日本の通信設備に関わる工事や運営管理等に付帯する業務
  • NTT研究所の契約関連業務
  • NTT東日本グループ会社等の総務業務

Webサイトにおける個人情報への安全対策について

当社が運営するWebサイトを訪問されたお客様の個人情報を、不正アクセス・改ざん・漏洩から守るために、当社は合理的な範囲で必要な措置をとります。 当社が運営するWebサイトのコンテンツにおいてお客様から個人情報をいただく際には、情報を暗号化するなどの対策を行っています。

アクセスログについて

Webサイト運営上の資料としてクッキーおよびWebビーコンを利用してサイトへのアクセスログを記録していますが、これによりお客様個人が特定されることはありません。

クッキー(Cookies)・Webビーコンについて

クッキー(Cookie)とは、Webサイトを訪問したときに、そのサイトがユーザのハードディスクに書き込む小さなデータファイルで、ユーザの訪問したページを認識するためなどに使われます。またWebビーコンとは、Webページにアクセスされた情報をサーバ側に知らせているコードです。
お客様はインターネットブラウザ(閲覧ソフト)の設定により、クッキーの受け取りを拒否およびWebビーコンの実行を停止することができ、これによりサイトのご利用に支障をきたすことはありません。ブラウザの設定方法は各製造元へお問い合せ下さい。

個人情報に関するお問合せについて

当社でお預かりしている個人情報の開示等のお申し出をされる方は、次の請求書をダウンロードし、所定の内容をご記入のうえ、書留にて郵送、ご請求ください。

個人情報に関するお問合せ窓口

〒180-8585
東京都武蔵野市緑町3-9-11
NTTクラルティ株式会社 企画部 個人情報対応窓口
個人情報管理者
企画部長
TEL:0422-50-8353 (午前9時~午後5時30分 月~金 祝祭日・年末年始を除く)

※ご来社されてのお申し出はお受けできかねますので、ご了承願います。
※開示等の求めによりお預かりした個人情報の利用目的は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL:0120-700-779

調達に係るお取引先法人等に関する情報の共同利用について

当社は、調達に係るお取引先法人の等に関する情報について共同利用します。
目的や範囲など詳細については、日本電信電話株式会社のHPに記載のとおりですので、こちらをご確認ください。

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